- Главная
- ПРАВИЛА ПРОДАЖИ
ПРАВИЛА ПРОДАЖИ
Правила продажи товаров в интернет-магазине TOY4LOVE.RU
Все товары предлагаемые в нашем магазине сертифицированы и прошли строгий контроль качества. Все товары имеют детальное описание и инструкцию пользования. Мы заботимся о полной конфедециальности всей предоставленной информации, при работе с клиентом.
- Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
- Закон «О защите прав потребителей».
- Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
- «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
- Заказ формируется на основании информации, предоставленной Клиентом по телефону или через сайт TOY4LOVE.RU.
- Покупатель может оплатить Товар наличными деньгами или безналичным расчетом. Оплата наличными осуществляется курьеру в момент доставки.
- Стоимость доставки в регионы определяется тарифами, указанными на сайте TOY4LOVE.RU в разделе «Доставка».
- Оплата доставки Товара осуществляется Покупателем в момент его получения.
- Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации товара.
- Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества.
-
Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере. В противном случае, возврат принимается на общих основаниях.
Для возврата или обмена брака Вам необходимо написать письмо, указав № заказа, дату, модель, размер и цвет изделия и отправить на электронный адрес: toy4love@inbox.ru
Возврат и обмен единицы товара производится только при условии:
1. Товар не имеет механических, термических, цветовых и иных изменений и полностью сохранил свой первоначальный внешний вид
2. Непосредственно на товаре сохранены все ярлыки, бирки, ценники и т.д.
3. Сохранена упаковка товара
4. Товар не использовался -
Доставка курьером:
После полной оплаты заказа Вы можете в присутствие курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.- В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вы можете осуществить возврат курьеру. В других случаях товар возврату и обмену не подлежит.
- Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: toy4love@inbox.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае мы не несем ответственности за целостность заказа.
Доставка почтой:
При получении посылки внимательно осмотрите ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.- При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.
- Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
- После этого Вам следует связаться с нашими операторами по контактному телефону и сообщить о сложившейся ситуации.
- При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нашим оператором по телефону 8-(909) 999-26-56или по почте toy4love@inbox.ru. Сообщите номер заказа, причину возврата и Ваши контактные данные. Наши операторы предоставят Вам более полную информацию по проведению возврата.