Правила продажи товаров в интернет-магазине TOY4LOVE.RU

Все товары предлагаемые в нашем магазине сертифицированы и прошли строгий контроль качества. Все товары имеют детальное описание и инструкцию пользования. Мы заботимся о полной конфедециальности всей предоставленной информации, при работе с клиентом.

1. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
2. Закон «О защите прав потребителей».
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
5. «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
6. Заказ формируется на основании информации, предоставленной Клиентом по телефону или через сайт TOY4LOVE.RU.
7. Покупатель может оплатить Товар наличными деньгами или  безналичным расчетом. Оплата наличными осуществляется курьеру в момент доставки.
8. Стоимость доставки в регионы определяется тарифами, указанными на сайте TOY4LOVE.RU в разделе «Доставка».
9. Оплата доставки Товара осуществляется Покупателем в момент его получения.
10. Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации товара.
11. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества.

12. Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере. В противном случае, возврат принимается на общих основаниях.
    Для возврата или обмена брака Вам необходимо написать письмо, указав № заказа, дату, модель, размер и цвет изделия и отправить на электронный адрес: toy4love@inbox.ru
    
    Возврат и обмен единицы товара производится только при условии:
    
    1. Товар не имеет механических, термических, цветовых и иных изменений и полностью сохранил свой первоначальный внешний вид
    2. Непосредственно на товаре сохранены все ярлыки, бирки, ценники и т.д.
    3. Сохранена упаковка товара
    4. Товар не использовался

13. Доставка курьером:

    После полной оплаты заказа Вы можете в присутствие курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
    1. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вы можете осуществить возврат курьеру. В других случаях товар возврату и обмену не подлежит.
    2. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: toy4love@inbox.ru.

    Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае мы не несем ответственности за целостность заказа.

    Доставка почтой:

    При получении посылки внимательно осмотрите ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.
    1. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.
    2. Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
    3. После этого Вам следует связаться с нашими операторами по контактному телефону и сообщить о сложившейся ситуации.
    4. При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нашим оператором по телефону 8-(909) 999-26-56или по почте toy4love@inbox.ru. Сообщите номер заказа, причину возврата и Ваши контактные данные. Наши операторы предоставят Вам более полную информацию по проведению возврата.