- Главная
- Возврат
Возврат
Обязательно ознакомьтесь с целостностью и функциональностью товара в момент покупки.
Если Вы получили товар с производственным дефектом, по федеральному закону «О защите прав потребителей» Вы вправе:
- отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
- потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.
Для этого Вам следует связаться с нашими менеджерами – сообщить о проблеме, максимально подробно описать дефект, приложить фотографию повреждённого или не работающего товара.
Согласно п.1 ст. 25 федерального закона «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 товары личной гигиены (интимные товары) возврату и обмену не подлежат. В интернет-магазине Toy4love.ru продаются исключительно сертифицированные и безопасные товары. Мы следим за качеством всей нашей продукции.