8(499) 390-66-16

8(926) 373-60-96

Уважаемые покупатели, магазин Toy4love.ru следит за качеством и работает только с проверенными производителями и в соответствии с законом о "Защите прав потребителей". Если обнаружили брак, не используя товар, упакуйте его и свяжитесь с нами по телефону: +7(499) 390-66-16


1. Товар не использовался
2. Остались ярлыки или бирки
3. Сохранена упаковка товара
4. Товар не имеет механических, термических, цветовых изменений и сохранил первоначальный внешний вид


Обращаем внимание, что согласно закону о защите прав потребителей, средства гигиены, а также предметы нижнего белья возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения фабричного дефекта (брака). Возврат и обмен брака осуществляется в течение 3-5 дней, считая со следующего дня после покупки. 
Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере. В противном случае, возврат принимается на общих основаниях.
Для возврата или обмена брака Вам необходимо написать письмо, указав № заказа, дату, модель, размер и цвет изделия и отправить на электронный адрес: toy4love@inbox.ru или позвонить по телефону.

АНОНИМНОСТЬ ЗАКАЗОВ

Никогда и не при каких условиях не разглашает информацию о своих покупателях и их покупках.
При доставке курьером, заказ передается лично в руки заказчику после предупредительного звонка на мобильный телефон.
В непрозрачном пакете, без надписей и логотипов свидетельствующих о принадлежности.
Автомобиль и одежда курьера также не имеют опознавательных знаков секс шопа.
Никаких отметок на коробке и в сопроводительных документах нет, никто (в том числе работники почты) не знают о содержимом посылки.

ВАЖНО

Мы не храним базу данных клиентов, не рассылаем письма на электронную почту, отправленные нам при оформлении заказа.
Интим товары имеют сертификаты и прошли строгий контроль безопасности.
Подробное детальное описание и инструкцию пользования.
Заботимся о полной конфидециальности предоставленной информации при работе с клиентом.

Фильтр